Perguntas frequentes

  • Como Comprar?

As compras na Loja Madaminha são realizadas através deste site. Caso precise de ajuda para comprar ou encontrar alguma estampa que não esteja disponível aqui, clique no botão que aparece no lado direito de sua tela e nos chame no WhatsApp.


  • Com quanto tempo de antecedência devo encomendar o vestido da festa da minha madaminha?

O ideal é que o vestido seja encomendado com pelo menos 2 meses de antecedência! Porém, se já tiver deixado para última hora, pode ser que ainda dê tempo! Calcule o prazo de frete em seu carrinho e se houver alguma dúvida, acesse o botão de WhatsApp no lado direito da tela e vamos verificar o que poderemos fazer para te atender!

 

  • Posso Retirar a Mercadoria Presencialmente?

O atendimento da Loja Madaminha é única e exclusivamente online. Não oferecemos estrutura adequada para recebimento de clientes, portanto, não oferecemos retirada de peças presencialmente.


  • Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado junto ao cálculo de frete.


  • Posso realizar troca caso a peça fique pequena ou grande?

Sim, você poderá acionar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento de sua mercadoria, porém, os custos do envio são cobrados do comprador. Obs.: Para maiores informações sobre trocas, acesse o link: https://madaminha.com.br/pages/politica-de-trocas


  • Se minha peça chegar com defeito ou diferente do que eu encomendei, o que devo fazer?

Nossa loja conta com um alto controle de qualidade, mas, caso receba sua peça com algum defeito ou erro, você poderá acionar a troca ou devolução da peça em até 30 dias úteis, sem custos adicionais. 

Obs.: Para maiores informações sobre trocas, acesse o link: https://madaminha.com.br/pages/politica-de-trocas